Privacy en cookies

Privacyverklaring

In deze verklaring leest u hoe Sam Anderson omgaat met uw persoonsgegevens wanneer u de website bezoekt, een aanvraag doet of een optreden boekt. Wij verwerken uw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de Belgische privacywetgeving. Versie van [DATUM VAN PUBLICATIE].

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Verwerkingsverantwoordelijke is [JURIDISCHE NAAM], handelend onder de artiestennaam Sam Anderson, [ADRES], ondernemingsnummer [ONDERNEMINGSNUMMER].

Voor alle vragen over privacy en om uw rechten uit te oefenen: bookings@sam-anderson.be, met als onderwerp "Privacy".

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Aanvraaggegevens: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, het type event, de datum, de locatie, het aanvangsuur, het verwachte aantal gasten, eventueel de gewenste DJ en uw bericht.
• Contactgegevens: de mails en berichten die wij uitwisselen.
• Facturatiegegevens: naam, adres, bij een onderneming de bedrijfsnaam en het btw-nummer, en de gegevens van facturen en betalingen.
• Eventgegevens: de praktische informatie die nodig is voor het optreden, zoals het tijdschema, de contactpersoon ter plaatse en de gegevens van de DJ of de technische leverancier.
• Gegevens van de ondertekening: uw elektronische handtekening, de datum en het tijdstip, een gemaskeerd IP-adres (het laatste deel van het adres wordt weggelaten) en een controlecode van het contract.
• Betaalgegevens: bij een online betaling van een voorschot ontvangen wij van Mollie de status van de betaling en een referentie. Uw volledige kaart- of rekeninggegevens ontvangen wij niet.
• Technische gegevens: om de website en de formulieren te beveiligen, registreren wij beperkte technische gegevens zoals een IP-adres en het tijdstip van een aanvraag in onze beveiligingslogboeken.
• Reviews: als u een review schrijft, uw naam of initialen, het type event en uw tekst.
• Statistieken: enkel als u daarvoor toestemming geeft, gegevens over uw gebruik van de website (zie de cookieverklaring hieronder).

3. Waarvoor en op welke rechtsgrond?

Wij gebruiken uw gegevens niet voor advertenties en verkopen ze niet aan derden. Wij sturen geen nieuwsbrief. Komt die er in de toekomst, dan enkel met uw voorafgaande toestemming.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij werken met de volgende dienstverleners (verwerkers). Zij verwerken uw gegevens enkel in onze opdracht en volgens onze instructies:

• Hosting: [HOSTINGPROVIDER], voor het hosten van de website en het portaal.
• Mailprovider: [MAILPROVIDER], voor het verzenden en ontvangen van mails.
• Mollie B.V. (Nederland), voor de online betaling van voorschotten.
• Google (Google Ireland Limited), voor de agenda en, enkel met uw toestemming, voor Google Analytics.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.), voor Turnstile, de bescherming van formulieren tegen spam en bots.
• Boekhoudkantoor Vandelanotte, voor de boekhouding en facturatie.

Voor de uitvoering van het optreden delen wij de nodige praktische gegevens, zoals naam van de contactpersoon, tijdschema en locatie, met de DJ, de locatie of de technische leverancier van uw event. Wij delen ook gegevens als de wet ons daartoe verplicht.

Sommige dienstverleners, zoals Google en Cloudflare, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Dat gebeurt enkel met passende waarborgen, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Na afloop van de termijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Gevoelige gegevens worden versleuteld opgeslagen, de verbinding met de website is versleuteld (HTTPS), het portaal is enkel toegankelijk voor bevoegde personen met een beveiligde aanmelding, en toegang en aanvallen worden gelogd en opgevolgd. Komt er toch een datalek voor dat een risico vormt voor uw rechten, dan melden wij dat aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en, waar nodig, aan u.

7. Uw rechten

U hebt het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren;
• de verwerking te laten beperken;
• uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen (overdraagbaarheid);
• bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de verwerking vóór de intrekking onrechtmatig maakt.

Stuur uw verzoek naar bookings@sam-anderson.be. Wij antwoorden binnen een maand. Om misbruik te vermijden, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen.

8. Klacht

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. U hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookieverklaring

9. Wat zijn cookies en lokale opslag?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op uw toestel plaatst. Lokale opslag (local storage) werkt op een gelijkaardige manier, maar de gegevens blijven op uw toestel en worden niet automatisch naar de server gestuurd.

10. Welke cookies gebruiken wij?

Standaard plaatst de publieke website enkel wat strikt noodzakelijk is. Op de publieke website gebruiken wij geen sessiecookies. Op het afgeschermde portaal wordt een functionele sessiecookie gebruikt om aangemeld te blijven.

Analytische cookies van Google Analytics worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner. Ingesloten YouTube-video's worden geladen via youtube-nocookie.com en pas nadat u op de video klikt.

In Google Analytics worden IP-adressen niet opgeslagen en staan de functies voor advertenties en het delen van gegevens met Google uitgeschakeld. [TE BEVESTIGEN in de instellingen van Google Analytics.]

11. Uw keuze beheren

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. U kunt cookies en lokale opslag ook wissen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Als u strikt noodzakelijke cookies blokkeert, werken sommige onderdelen, zoals de formulieren of het portaal, mogelijk niet goed.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als wij een nieuwe dienst gaan gebruiken. De datum van de laatste versie staat bovenaan. De Nederlandse tekst primeert bij verschillen in interpretatie met de Franse of Engelse vertaling.